La comunicazione integrata non è semplicemente l’utilizzo di diversi strumenti di marketing: è la capacità di farli lavorare insieme, con coerenza e armonia, affinché ogni messaggio veicolato – online o offline – contribuisca a rafforzare la brand identity e a raggiungere gli obiettivi prefissati.

Quando un’azienda riesce a comunicare in modo coordinato attraverso il sito web, i social network, le campagne pubblicitarie, gli eventi, le newsletter e tutti i materiali corporate, ottiene:

• una maggiore riconoscibilità;

• un posizionamento più forte nella mente del consumatore;

• un aumento della fiducia e della credibilità;

• un miglior ritorno sull’investimento (ROI).